メールのお問い合わせは、パソコンのメールアドレスまたは、無料のメールアドレスなどでいただくことが多いのですが、時々携帯電話のアドレスからお問い合わせいただくこともあります。
先日も携帯電話のアドレスからお問い合わせいただいたので、返信したのですが、メールを送信することができません。
たぶん、指定受信の設定になっていると思われます。
ＮＴＴドコモの場合たしか、迷惑メール対策で初期設定がパソコンからのメールは受信できないようになっていたと思いますが、その設定のままだと、携帯電話からお問い合わせいただいても、返信することが来ません。
携帯電話からお問い合わせいただくときは、指定受信になっていないかどうかご確認ください。
